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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
• 1:1 상세 상담: 채팅이나 전화로 원하시는 제작 결과물의 사양이나 레슨 받고자 하는 프로그램(에펙, 스파인 등)과 목표를 파악합니다. • 맞춤 예약: 상담 내용을 바탕으로 산정된 견적과 일정을 확인한 후 최종 예약을 확정합니다. • 서비스 진행: 제작은 단계별 피드백을 거치며 진행되고, 레슨은 온/오프라인(세종) 스케줄에 맞춰 실무 노하우를 전수합니다. • 완료 및 납품: 최종 결과물 전달 또는 수업 종료 후 대금 납부 및 리뷰 단계로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 올라운더 애니메이션 제작: 15년 경력을 담아 고퀄리티 2D 애니메이션 및 게임용 스파인(Spine) 리깅 작업을 수행합니다. • 전 프로그램 1:1 및 소규모 레슨: 입문부터 실무까지 수강생이 원하는 모든 툴을 가르칩니다. • 전문 툴: After Effects(에펙), Adobe Animate(애니메이트), Spine(스파인), Photoshop(포토샵) • 아이패드 특화: Procreate(프로크리에이트), Procreate Dreams(드림) • 단순 툴 사용법이 아닌, '자연스러운 움직임의 원리'와 '효율적인 실무 워크플로우'를 전문적으로 전수합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 상담 후 개별 산정: 애니메이션 제작은 영상의 길이와 캐릭터 리깅의 복잡도에 따라, 레슨은 배우고자 하는 프로그램과 수업 횟수, 인원에 따라 비용이 상이합니다. • 맞춤형 제안: 고객님마다 원하는 결과물이 다르기 때문에, 사전 상담을 통해 상세한 요구사항을 파악한 뒤 가장 합리적인 견적을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표 프로젝트: 웹툰 '마음의 소리' 애니메이션 제작을 성공적으로 수행했습니다. • 소요 시간: 방대한 분량과 디테일한 퀄리티가 요구되는 대형 프로젝트였기에 수개월에 걸쳐 집중적으로 작업하여 완성했습니다. • 이 외에도 15년 동안 다양한 상업 광고, 게임 캐릭터 애니메이션 등 폭넓은 실무 프로젝트를 완료해 왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수정 지원: 제작 서비스는 단계별 피드백을 통해 만족도를 높이며, 최종 납품 전 정해진 횟수 내에서 무상 수정을 지원합니다. • 환불 규정: 작업 착수 전이나 레슨 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다. 다만, 작업이 상당 부분 진행되었거나 수업이 시작된 이후에는 진행률에 따라 환불 금액이 산정되니 상담 시 안내를 참고해 주세요.