유선 상담을 통해 기본적인 틀을 잡습니다.
입주, 퇴실, 거주, 준공, 상가 등 어떤것에 맞출지 고객님과 이야기를 마친 후에
필요하신 서비스가 어떤것인지에 맞춰 금액을 제시하고 현장 일정이 잡히기 전 예약금 제도를 진행하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소 : 옵션 없는 평당가격 12000원에 서비스 제공하고있습니다.
(창문, 창틀, 분진가루제거, 새 집 증후군 해결, 에어컨 청소, 도배풀 제거, 하자 및 수리 필요부분 체크 등)
거주청소 : 고객님이 거주중이신곳에 찾아가 필요한 청소 및 서비스를 제공하고있습니다.
(기본 청소, 쓰레기 버리기, 주방일 등)
퇴실청소 : 세입자분께서 나가시는 공간을 깨끗하게 청소해드리는 작업을 해드립니다.
(하자 및 수리 필요 부분 체크, 창문 창틀, 얼룩제거 등)
준공청소 : 현장에 미리 나가 필요 인원 및 필요 장비 등 사전 체크 후 가격 및 상담이 이루어 집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 가격에 맞춰진 후 현장에 방문해 추가적인 옵션이 필요한 부분을 설명드리고
옵션에 맞춰 일을 진행 할 지 여부를 정합니다.
무조건 고객님께 동의를 구한 후 서비스 제공을 진행하고있습니다.
필요할 것 같다고 해서 임의적으로 서비스 제공을 해드리고 있지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1일 1팀 1집 방식을 원칙으로 하고있습니다.
소요시간은 때에 따라 다르나 그만큼 꼼꼼하게 진행을 하다보니 소요시간은 짧지만은 않은 편입니다.
대표적으로는 저희에겐 '대충대충, 빨리빨리' 가 없습니다. 스팀 살균을 정말 많이합니다. 정말 번거롭고 귀찮기도 하지만 저희 팀에게 항상 내가 살 집이다 생각하고 일하라고 하고있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 고객님께서 만족하실때까지!!
파손 및 도난 우려가 있기에 사전에 고객님과 상의 후 사진을 촬영하고 진행하고있습니다.
