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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 상담을 진행하고, 상담 내용을 바탕으로 미팅 일정을 조율합니다. 미팅을 통해 원하시는 방향과 구체적인 내용을 확인한 후, 제작 과정을 함께 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원하시는 디자인의 의류를 직접 제작할 수 있도록 도와드립니다. ✔️ 원하는 디자인 및 스타일 상담 ✔️ 소재 및 원단 선택 ✔️ 디자인 및 디테일 구성 ✔️ 패턴·샘플 제작 과정 안내 ✔️ 완성된 의류 제작까지 전반적인 과정 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 미팅을 통해 제작하고자 하는 옷의 디자인과 디테일, 소재 등을 구체적으로 상담합니다. 상담 내용을 바탕으로 제작 과정과 필요한 작업 범위를 확인한 후, 최종 견적을 안내드립니다. 디자인의 난이도와 디테일, 소재 및 제작 방식에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님이 원하시는 디자인을 바탕으로 소재부터 디자인, 디테일까지 함께 고민하여 하나의 완성된 의류로 제작한 사례들이 있습니다. 제작 기간은 넉넉하게 약 한 달 정도 소요되며, 디자인의 디테일과 작업 난이도에 따라 기간이 길어지거나 짧아질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 과정에서 발생한 제작상의 하자나 오류가 확인될 경우, 내용 확인 후 A/S를 진행해드립니다. 단순 변심이나 고객님의 요청으로 변경된 디자인·사이즈 등에 대해서는 환불 및 재제작이 어려울 수 있습니다. 자세한 A/S 및 환불 여부는 제작 전 상담을 통해 안내드립니다.