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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기본적으로 현장정보 확인 후 견적산출 및 안내드리고 있으며 추후 계약진행시 방문 실측 과 계약서 작성 샷시의 설치 를 기본 절차로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
KCC글라스 본사 홈씨씨 윈도우 브랜드의 샷시제공을 기본 서비스로 하며, 그 외 타 브랜드와의 견적 비교 등 도 함께 제공 하고 있습니다. 샷시 견적은 무료견적을 기본으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선적으로는 장관련 기본적인 정보확인(아파트, 평수, 층수, 거주 여부 등)이 진행되며 저희측에서의 기존 현장 자료가 확인될 경우, 해당자료와 확인된 정보를 바탕으로 문의 현장의 견적을 산출 하여 안내를 드리고 있습니다. 다만, 샷시견적의 경우 업종의 특성상 현장에 따라 금액대가 매우 다양하게 나타나는 관계로 단순한 정보만으로는 해당 현장의 견적을 정확히 파악하기엔 다소 무리가 있습니다. 가장 정확한 견적을 위해서는 현장 실측이 필히 수반되어야 하며, 이를 위해 별도 비용청구 없이 무료실측을 진행드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
본사 홈씨씨 윈도우를 통한 샷시 시공 및 제공에 따른 서비스가 제공되며, 샷시 시공은 1Day 시공을 기본으로 제공되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 본사 직영파트너 대리점으로 KCC글라스 홈씨씨 본사 13년 보증을 비롯한 본사 계약 고객 등록을 통한 사후 관리 서비스가 제공 되고 있으며, 관련 규정 등은 KCC글라스 홈씨씨 계약서 약관 규정에 따릅니다.