질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다 추후 청소진행전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

길이 홈케어는 현재 프리미엄 이사/입주청소를 전문적으로 취급하며 벽면집진청소, 새집증후군, 곰팡이제거 등을 추가로 시행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우 집의구조, 평수, 방 갯수, 화장실 갯수등으로 견적가가 체게적으로 나눠져있으며,집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 30평대 기준 4시간30분이 평균 청소소요시간이나 집 내부 사정에따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 청소가 끝난뒤에 현장검수를 권고 해드리고 있으나 고객님들 개인 사정에 의해 당일 검수가 불가능 하더라도 고객님들께서 안심하고 예약 해주실 수 있도록 as기간은 넉넉하게 3일~5일로 진행해드리고 있습니다.