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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안전거래 신청 후 주소와 *, 희망날짜를 받고 예상 소요 시간을 말씀드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔧 1. 에어컨 수리 서비스 냉방 불량, 전원 이상, 소음, 누수, 냄새 등 각종 고장 진단 및 부품 교체 수리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희가 직접 상담후 도와드리기 때문에 인건비를 최소로 하여 추가금액 없이 도와드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업시간은 어떠한 작업을 하는지에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 에어컨퍼니 A/S 및 환불 규정 💠 1. A/S (사후관리) 규정 무상 A/S 기간: 작업 완료일로부터 1년이며, 동일 증상 발생 시 무상 점검 및 재작업을 진행합니다. 단, 고객 부주의나 외부 요인(누수, 전원 불안정, 타인 수리 등)에 의한 고장은 제외됩니다. 유상 A/S 기준: 무상 기간 이후 발생한 고장 또는 새로운 문제 발생 시에는 유상 서비스로 진행됩니다. 추가 부품 교체가 필요한 경우, 사전 안내 후 고객 동의하에 진행합니다. A/S 절차: 1️⃣ 고객센터로 문의 2️⃣ 담당 기사 방문 일정 조율 3️⃣ 현장 점검 후 처리 및 결과 안내 에어컨퍼니는 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다. 동일 문제로 불편을 드리지 않도록 철저한 사후관리 시스템을 운영하고 있습니다.