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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<예약시스템> 먼지도둑 인스타 , 카카오톡 채널 , 당근 , 전화번호를 통해 고객님이 연락을 주시면 일정을 조율해서 예약을 확정짓게 됩니다. <케어 문의> 고객님께서 케어에 관해 궁금하신점을 문의할 경우 저희가 알고있는 지식선에서 답변드립니다 ^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<건식케어> 소파 or 침대 프레임 , 근처바닥 , 소파 or 매트리스 옆면 /후면 / 전면에 붙어있는 미세먼지 ,집먼지진드기 , 각질 등 .. 제거 후 소독 및 방역 + 공기청정 평균 소요시간 40분~1시간 <습식케어> 매트리스 or 소파 얼룩 및 오염물 제거 후 소독 및 방역 + 공기청정 습식케어의 경우 반드시 오염물 제거 후 진행 합니다 평균 소요 시간 1시간 20분 ~ 2시간 예상 (사이즈에 따라 다릅니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 메뉴얼 부여 후 고객님께서 원하시는 상품과 서비스를 말씀해주시면 협의 후 진행됩니다 .
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스 퀸사이즈 건식케어 진행 - 50분소요 매트리스 라지킹 사이즈 습식케어 진행 - 1시간 30분 소요 소파 카우치 형 습식케어 진행 - 1시간 30분 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스에 대한 투명한 고지 후 불만족시 100% 환불해 드립니다.