✔고객님과 전화 첫 번째 상담
✔고객님 견적서 양식 발송 (집구조 평형 타입 추가 사항 등)
✔견적서에 대한 계약 내용 고지
✔청소 전날 담당 팀장님 고객님께 해피콜 (시간 장소 확인)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅이사 입주/신축 입주/준공 청소/사무실/상가 점포/외부 유리창 등 다양한 분야 취급
✅에어컨 분해 청소/세탁기 분해 청소/침대 매트리스/소파/가전/가구 서비스 제공
✅특수 청소/줄눈시공/실리콘 시공/쓰레기 폐기물 제거 서비스 제공
✅마루 왁스 코팅/싱크대 상판/연막 코팅/유리막 코팅/나노코팅 서비스 제공
✅하루 한 집 프리미엄 특별 관리 청소 서비스 진행 (유선 문의)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
☑고객님 양식에 따라 공급 면적 평수로 평단 금액으로 산정하며 다만 최소 평수(원룸기준)는 공급 평단 기준으로 계산 되는것이 아니오며 별도 금액으로 안내 도와드립니다.
☑가전제품 추가금 사항은 세탁기, 냉장고, 에어컨 내,외부 필터 간단 청소는 소정의 추가금 발생하며 분해 조립 청소는 별도 금액으로 안내 도와 드리고 있습니다
☑드레스룸/펜트리/베란다 추가금 사항의 포함이며 드레스룸 펜트리 경우 소정의 추가금 발생합니다. 베란다는 일반적 베란다 확장기준 1개는 기본 단가에 포함이며 2개 이상부터 비확장(통베란다) 포함 추가금 발생하고 있습니다.
☑외부 유리창 청소는 기본 단가의 별도 금액으로 안내 도와 드리고 있습니다.
☑상가 사무실 점포 청소는 공급면적 평단가 + 고객님과 유선상 내용 토대로 금액이 정해집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⭕완벽하고 클레임 없는 청소 실력으로 이 자리 까지 왔습니다
⭕뒷 탈 없이 사후처리 깔끔한 하이클리너 자신 있습니다.!
⭕전문 장비로 피톤치드, 유리막 코팅, 살균소독 서비스 진행 하고 있습니다.
📢청소 소요 시간은 대략 적으로 3~5시간 정도 걸리며 오염도에 따라서 팀장님 및 투입 인원과 청소 결과의 따라 상의하게 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🙏청소완료 후 고객님과 함께 검수를 받습니다.
🙏고객님 일정에 따라 검수가 불가피 하실 땐 청소 전/후 사진을 받아보실 수 있습니다.
🙏사진으로 꼼꼼하게 하자 까지 찍어 검수를 받습니다.
🙏사후처리 A/S는 5일 이내로 진행해드리고 있습니다.
🙏고객님 사정에 의한 예약 취소는 청소 3일전 계약금 환불 불가
🙏예약 하루 전 , 당일 예약 일정 변경하실 경우 총 금액의 30% 위약금이 발생됩니다.
