상담은 고객님의 행사 일정, 착용 목적, 키·몸무게·평소 양장 사이즈, 신발 사이즈 등을 확인한 후 진행됩니다.
혼주한복, 신랑신부한복, 돌잔치, 행사한복 등 용도에 맞춰 디자인과 색감, 체형에 어울리는 한복을 추천드리며, 방문 또는 상담 후 예약이 확정됩니다.
예약 확정 후에는 행사일에 맞춰 한복 구성품을 준비하며, 대여 서비스의 경우 착용 일정에 맞춰 치마, 저고리, 속치마, 속바지, 한복 슬리퍼
한복가방 악세사리 등 필요한 품목을 함께 안내드립니다.
대금은 예약 시 안내드린 금액에 따라 예약금 또는 전액 결제 방식으로 진행되며, 잔금이 있을 경우 서비스 이용 전까지 납부하시면 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
실크/물실크/특수사이즈에 따라서 추가옵션이 붙을 수 있습니다.
이를 제외한 경우에는 대부분 기본가격이며
신상제품을 찾으시는 경우 추가금액이 들 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적으로 상담은 30분정도 소요됩니다.
입어보고 결정하고 싶으신 경우 1시간 피팅이 가능합니다. 이 경우 소정의 피팅비가 들 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
◆상품의 훼손, 손실
-제품 대여가 불가능할 정도의 손상을 하시면 라미라 한복 제작 원가로 배상 청구됩니다.
-특히 담배에 의한 손상 기름 성분으로 인한 오염, 화장품으로 인한 오염 등은 세탁이 어려울 수 있으니
특히 유의해 주시길 바랍니다.
◆환불 시 규정
맞춤 한복은 고객님의 사이즈에 맞춰 제작되기 때문에 제작 시점부터 환불이 불가능합니다.
대여 상품의 경우는 남은 기간에 따라 차등 환불되며 아래와 같습니다.
-행사 4주 전 100% 환불
-행사 3주 전 70% 환불
-행사 2주 전 50% 환불
-행사 1주 전 환불 불가!
