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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 견적요청 - 견적 발송 - 발주요청 - 공사 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업 네트워크 구축 ( 통신공사 / 무선AP 구축 / 방화벽.L2스위치 구축 / 보안서비스 구축 )
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객측 요청사항이 반영된 도면(레이아웃 기준) ex) 20M 이내 / 20자리 / 바닥 시공 / CAT E케이블 = 시공시 —자리당 30,000원 X 20자리 = 600,000원(부가세별도)—
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ㅇ 무선 네트워크 현장 컨설팅 ( 1시간 소요 ) ㅇ 통신공사 ( 50평 사무실 / 30자리 / CAT 5E 케이블 1노드 기준) —— (3인 1조 1일 소요( 09:00 ~ 18:00)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ㅇ 하드웨어(네트워크 장비 ) 워런티(1년) / 통신공사 하자보수(1년) / ㅇ 당사에서 하드웨어 구축 후 해당 제품 제조사에 의한 고장 발생 시 A/S 처리 가능하며,고객측 과실로 인한 고장 발생 시에는 실비 청구 됨.(일정 금액 이상 발주 요청 시 계약서 작성 가능함) ㅇ 당사에서 통신공사 시 케이블 장애 발생 시 무상 A/S 가능하며, 이 외 네트워크 장애로 판단 시 현장 기술지원료 발생함. ㅇ 기타 A/S 및 환불 규정은 서비스 시작전협의.