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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 가능한 날짜와 시간을 말씀해 주시면 공간 담당자 분과 협의 후, 연락드리겠습니다. 상담 확정이 되면, 노쇼 방지를 위해 예약금 1만원을 계좌로 입금 후, 나머지 금액은 서비스 진행 후, 입금하는 방식입니다. 서비스는 카페 겸 갤러리 공간 한 쪽에 이동식 가림막 을 배치 후, 수업이 이루어집니다. 수업은 60분, 길면 90분입니다. 이 부분도 상담 시, 말씀해주세요. 갤러리 카페이므로 테이크아웃이 주이지만 간혹 카페 홀 손님이 있기에 프라비이빗한 공간은 아니므로 혹 그 부분이 염려되신다면 그 점 유의하시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1:1 수업입니다. 여러 가지 재료를 다뤄볼 수 있도록 경험해 드립니다. 혹 원하시는 재료나 사용해 보고 싶은 것이 있다면 사전에 말씀해주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 사용료 및 재료값입니다. 카페도 있기에 음료 구입 시 10% 할인 가능하십니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
동양화 및 유화 원데이클래스입니다. 두 서비스 모두 1시간 15분 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
먼저, 단순 변심으로 인한 환불은 어려운 점 숙지하시기 바랍니다. 예를 들어 유화작품은 마르는 시간이 있기에 바로 가져가실 수 없습니다. 하여 빠르면 1주일, 길면 2주 정도 물감이 마르는 시간을 가지기에 완료되면 연락 드립니다. 물감을 두껍게 올렸을 때 갈라짐 현상은 이상이 아니므로 환불에 해당되지 않습니다. 1-2주 후 픽업 시 작품에 이상이 있을 경우, A/S는 1회, 환불 가능합니다. 그 외에는 불가한 점 미리 말씀드립니다. 배송은 하지 않습니다. 작품이 파손될 수 있기에 가능한 연락 후, 방문 부탁드립니다.