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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청 후 고객님이 원하시는 일정과 시간을 조율하여 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스,카페트,페브릭소파 주변 및 프레임청소와 건,습식 청소해드리며 살균소독해드립니다. 조건에 따라 변경될 수 있으며, 고객님이 더 원하시는 서비스가 있다면 집중청소 해드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 외 추가요금 및 출장비 없습니다. 매트리스,카페트,페브릭소파 사이즈 및 갯수에 따라 다르며 건,습식 청소여부에 따라 견적 상의 후 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건, 습식 청소 적용 시 상황에 따라 2-3시간 정도 걸리며 오염도에 따라 시간이 더 소요될 수 있으며 습식 청소 완료 후 매트리스 사용은 5-6시간 이상 건조 후 사용가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
a/s 요청 시 고객님 일정에 따라 방문 후 a/s처리해 드립니다. 청소 이용고객에 한해 1주일 이내 발생한 오염물은 서비스차원에서 무료로 해드립니다. 이후로는 오염 범위에 따라 비용이 발생합니다. 예약 확정 일자 1일전까지만 취소 요청해주시면 100% 환불가능하며 일정변경 원하시면 상담 후 일정 맞쳐드리겠습니다.