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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 100%선입금제 입니다. 카톡,통화,미팅을 통해 충분한 상담후 입금이확인되면 디자인작업이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카톡,통화,미팅을 통해 충분한 상담후 작업이 진행되고있습니다. 생각하신이미지가 있으실경우 그림이나 이미지보내주시면 보다빠른작업 가능합니다. 로고디자인의 경우 인쇄물을 저에게맡기시지않더라도 추후 로고를 인쇄소에 맡기실수있게 버전을 낮추어 AI파일로 메일보내드리고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
택배비, 제작비,인건비용으로 견적이 진행되고있습니다. 15만원이상의 제작의뢰시 500장 일반명함을 드리고있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 티스테이션은 천이자꾸찢어진다는 의뢰가왔었습니다. 재질과 디자인을 바꾸어 매장의 이미지를 바꾸어드렸고 찢어지는 문제도 해결해드렸습니다. 소요기간은 2일입니다. 고객만족도가 중요해 사장님과 충분한 상담후 메뉴판 교체와 배너로 홍보효과를 내었습니다. (ex.옛날집)소요기간은 주말제외 택배발송까지 3일 입니다. 저희는 고개만족도를 중요시하고있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
물건하자의 경우는 100%교환해드리고있습니다. 100%선입제입니다. 입금과 동시에 작업이 진행되므로 단순 변심으로인한 환불은 불가능합니다. 또한 제작물 발주시 환불은 불가능하며 작업50%진행시 변심으로인한 환불은 50%돌려드리고있습니다. 고객님께서 사용하시면서의 파손은 교환 불가능합니다.