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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰해주시면 먼저 작업 목적과 스타일, 활용 채널(유튜브, 인스타, 블로그 등)을 간단히 상담드립니다. ➡️ 원하시는 영상/썸네일/배너/로고의 톤, 색감, 참고자료 등을 확인한 뒤 ➡️ 작업 일정, 금액 협의, 각종 다양한 상담을 한 뒤 고객님과 충분히 합의 후 본격적인 제작에 들어갑니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🎬 영상 편집 : 유튜브 쇼츠, 홍보 영상, 광고용 영상, 브이로그 등 목적에 맞는 맞춤 편집 🖼 썸네일 제작 : 클릭률을 높이는 자극적·세련된 디자인, 맞춤형 스타일 (최대한 고객님이 원하는 자료를 참고하여 제작에 들어갑니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 영상 편집은 분량(분 단위)과 난이도(컷 편집, 포토샵 추가, 자막)을 기준으로 산정합니다. 2. 썸네일 제작은 디자인 난이도와 추가 수정 횟수에 따라 비용이 달라집니다. (못할 거 같으면 확실하게 말씀드리니 걱정 마세요!) 3. 작업 전 미리 상세 견적을 안내해드리니 예산에 맞게 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 인문학 영상을 많이 편집하였습니다. 몇 개월 전부터는 브이로그 영상도 제작하였습니다. 영상 제작은 퀄리티에 따라서 달라졌던 거 같습니다. 썸네일과 쇼츠는 하루 안에 여유롭게 완성이 가능하고 영상 제작은 효과, 자막, 길이, 퀄리티에 따라서 많이 편차가 나는 편인 거 같습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S(수정)은 기본적으로 1~2회 수정은 무료로 제공하며(다 갈아엎는 수준은 무료로 제공되지 않습니다) 간단한 보정은 빠르게 처리해드립니다. 추가 수정(최초 협의 범위)을 넘어서는 추가 작업은 소정의 비용이 발생할 수 있습니다 환불은 작업 시작 전 전액 환불 가능하며, 그 뒤에는 환불이 불가능합니다. 고객 만족을 최우선으로 하기에, 불편함이 없도록 끝까지 책임지고 대응하도록 하겠습니다.