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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하는 것이 무엇인지 사전 상담후 예약확정하고서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
원목가구중 소품위주(주로 느티나무 도마)로 주문을 받아서 제시한 규격과 디자인에 부합하도록 만들어 납품하고, 도자기는 변수가 많기 때문에 원칙적으로는 고객이 원하는 용도를 파악하고 방향을 제시한 후 제작을 하되, 사전에 충분히 소통하고 진행하는 방식으로 하고, 연필인물화는 인화된 사진이나 디지털 사진을 제시하면, 원하는 크기로 그려서 원본을 제공하는 방식으로 진행합니다. 그외 서비는 개별적인 요청이 있을때 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 요청시 사전협의를 통해서 결정합니다. 엔드그레인도마는 몇가지 규격과 가격을 제시하였으니 참조하시고, 원하는 규격이 있다면 사전에 협의를 통해서 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아직 등록한 지 얼마되지 않아서 진행완료한 서비스는 없습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 1회 AS진행하고, 만족스럽지 못하다고 판단되면 상호 협의하에 환불하겠습니다.