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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업에 대한 자세한 상담 후 견적과 일정을 협의합니다. 일정 및 견적 금액이 확인되면 원하시는 방법으로 대금 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
패키지, 일러스트, 캐릭터, 프레젠테이션, 상세페이지 등 대부분의 디자인 작업이 가능하며, 필요 시 기획과 사진 촬영까지 추가 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업무의 양과 난이도, 소요 시간과 수반되는 비용에 따라 견적이 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*작업의 양과 난이도의 따라 상이할 수 있습니다. 패키지 디자인 : 3-5일 일러스트 디자인 : 10-14일 프레젠테이션 디자인 : 4-7일(10장 기준) 상세페이지 디자인(기획포함) : 7-10일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문 제작으로 진행되는 디자인 작업 특성 상 고객의 일방적인 통보로 인한 취소/환불은 불가하며 아래 환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다. -당사와 의뢰인 간 상호 협의 하에 계약 철회 및 환불이 가능합니다. -작업 완료 후 또는 자료, 이미지, 문서 등의 서비스가 제공된 경우 전액 환불은 불가합니다. -작업 착수 전 또는 서비스를 제공 받기 이전에는 전액 환불이 가능합니다. -구매의사 철회로 인한 환불 규정 1.사전 작업 중(기획, 자료조사) : 결제 금액의 70% 환불 2.본 작업 진행 중(디자인, 편집) : 결제 금액의 50% 환불 3.1차 시안 전달 후 : 결제 금액의 20% 환불