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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 니즈 파악 전화 또는 메시지를 통해 현재 상황과 원하는 방향을 자세히 여쭤봅니다. (업종, 타겟, 콘텐츠 방향 등) 2. 맞춤 전략 제안 고객님의 목표에 맞춰 마케팅 방향성과 콘텐츠 기획안을 제안드립니다. 예산 범위 내 최적의 구성도 함께 안내드립니다. 3. 계약 및 일정 조율 서비스 범위 및 기간, 금액을 확정하고 간단한 계약 또는 안내 문서로 정리합니다. 4. 콘텐츠 제작 및 확인 블로그, 릴스, 유튜브 등 기획안에 따라 초안을 제작하고 고객님 확인 후 피드백을 반영해 최종본을 완성합니다. 5. 게시 및 관리 완성된 콘텐츠를 업로드하고, 반응 분석 및 향후 방향에 대해 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 블로그 마케팅 – 네이버 SEO 최적화 / 체류율 높은 글 구성 / 키워드 분석 기반 콘텐츠 제작 ✅ 인스타그램 운영 & 릴스 제작 – 브랜딩 피드 구성 / 감성+정보형 콘텐츠 기획 / 릴스 촬영·편집까지 원스톱 ✅ 유튜브 채널 구축 & 영상 콘텐츠 – 기획·촬영·자막·썸네일 포함 / 브랜드 브이로그, 병원 소개 영상 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
널리마케팅의 서비스 견적은 고객님의 목표, 업종, 콘텐츠 범위에 따라 맞춤형으로 산정됩니다. 정해진 가격표보다는, 다음 요소들을 함께 고려해 제안드려요: ✅ 콘텐츠 종류 (블로그, 인스타 릴스, 유튜브 영상, 랜딩페이지 등) ✅ 작업량 & 횟수 (월 게시물 수, 영상 컷 수, 채널 수, 디자인 포함 여부 등) ✅ 필요 인력 또는 촬영 유무 (현장 방문 촬영, 장비 활용, 편집 난이도 등) 📌 상담 후 맞춤 견적을 안내드리며, 예산 범위가 있으시면 그 안에서 최적의 구성을 제안드립니다. “단순한 가격이 아닌, 성과 중심의 마케팅 설계를 함께 고민합니다.”
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
※ 서비스 유형에 따라 기간은 달라지며, 촬영 여부나 고객 확인 과정에 따라 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 작업 전 기획안 단계에서는 콘텐츠 방향이나 구성에 대한 수정 요청이 자유롭게 가능합니다. (제작 전까지는 무제한 피드백 반영) ✅ 콘텐츠 제작 후 1회에 한해 무료 수정 문구, 이미지, 오탈자 등 경미한 내용은 1회에 한해 무상 수정해드립니다. ※ 영상의 경우 컷 교체나 재편집은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. ✅ 제작 착수 후 환불 불가 기획안 확정 후 콘텐츠 제작이 들어간 경우에는 소요된 인건비와 제작비용 특성상 환불이 어렵습니다. ✅ 불가피한 일정 조정은 사전 협의 가능 일정 변경, 업로드 지연 등은 고객 요청 시 조율 가능하며, 사전 협의를 원칙으로 진행합니다. 📌 "최대한 만족스러운 결과물이 나올 수 있도록 사전 안내와 소통에 최선을 다하겠습니다."