문의 접수 후 고객님의 사용 환경과 희망 조건을 먼저 확인합니다. 이후 SK·KT·LG를 비교해 가장 유리한 요금제와 혜택을 안내해드리며, 원하시는 경우 가입을 진행합니다. 설치 일정은 고객님께 맞춰 빠르게 예약해드리고, 설치 완료 후 사은 혜택과 가입 후 문의까지 끝까지 책임지고 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SK·KT·LG 인터넷 및 IPTV 신규가입, 통신사 변경, 이사 설치, 재약정 상담, 휴대폰 결합 할인, 가정용·사무실 인터넷 가입까지 전문적으로 상담해드립니다. 고객님의 사용 환경과 예산을 고려해 가장 유리한 요금제와 혜택을 비교·안내하며, 가입부터 설치, 사은 혜택, 사후 관리까지 원스톱으로 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 설치 주소, 희망 통신사(SK·KT·LG), 인터넷 속도, TV 가입 여부, 휴대폰 결합 가능 여부 등을 종합적으로 확인한 후 안내해드립니다. 고객님께 가장 유리한 요금제와 할인 혜택을 적용해 합리적인 월 요금과 받을 수 있는 사은 혜택까지 투명하게 안내해드리며, 상담과 비교 견적은 무료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가정용 인터넷·TV 신규가입, 이사에 따른 이전 설치, 통신사 변경(SK·KT·LG), 휴대폰 결합 할인 가입, 사무실 인터넷 설치 등을 진행하고 있습니다. 대부분 상담은 5~10분 내로 가능하며, 가입 접수는 당일 완료됩니다. 설치는 지역과 일정에 따라 보통 1~3일 이내 진행되거나 고객님이 원하는 날에 설치가능하고, 설치 완료 후 사은 혜택과 사후 관리까지 책임지고 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가입 후 설치나 서비스 이용 중 불편한 사항이 발생하면 신속하게 상담을 도와드리며, 필요한 경우 해당 통신사와 연계해 A/S가 원활하게 진행될 수 있도록 끝까지 지원해드립니다. 가입 취소 및 환불은 통신사의 약관과 설치 진행 여부에 따라 달라질 수 있으며, 진행 전 관련 내용을 충분히 안내해드려 불이익이 없도록 도와드립니다.
