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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
⬇상담 절차 1) 전화 혹은 채팅방을 통해서 대면 컨설팅 일정 조율 2) 대면 컨설팅 2-1 아이 성향 확인 및 파닉스 안내 2-2 가정에서 구현하는 엄마표 영어 설명 2-3 제공드리는 엄마표 영어 전자책 설명 및 파닉스 리딩 교재 사용법 안내 3) 챌린지 한 달 스케줄 표 안내 및 오카방 초대 (계속 질문 가능합니다.) 4) 상황에 따라 중간에 화상 미팅을 하거나, 진도가 기간 안에 끝날 경우 2차 스케줄 표 전송 예정.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⬇ 제공 서비스 내역 1) 어머님과 아이의 문제 고민 거리 및 궁금점 확인 2) 아이의 성향 파악 후 어머님과 컨설팅 진행 아이 성향 파악 (좌식/손근육/TRACE 정도/ 파닉스 음가인지/리딩/스피킹/발음 체크) 3) 아이의 앞으로 3년 후의 목표를 기반으로 공부 습관과 학습 방향 설정 4) 목표를 이뤄나갈 구체적인 계획수립 안내 및 솔루션 제시 5) 컨설팅을 바탕으로 한 리포트 제공 (PDF파일)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⬇ 서비스 견적 안내 1) 어머님 컨설팅 (40분) 및 아이 성향 파악(30분) ( 기본 70분 ) 진행 추가적으로 시간이 늘어나는 경우에는 추가비용은 따로 없습니다. 궁금하신 사항들은 마음껏 질문 주시고 Q&A 주세요! 자체적으로 만들어진 전자책 파일(83,000원) 특별 이벤트로 전달해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대면 컨설팅의 경우, 1회 시간변경, 날짜변경 가능합니다. 다만 24시간 전에 반드시 연락을 주셔야 하며, 노쇼방지 및 연락두절의 경우는 환불처리가 되지 않습니다. 당일변경은 불가하니, 신중하게 결정 부탁드리고, 미리 채팅을 통해서 상담 받아보시면 좋습니다!~