먼저 전화상담을 통해, 고객님의 진행예정일, 차량세부확인 및 금융조건을 파악하며,
고객님 또한 소비자임을 인증해주셔야 합니다
(미스테리위장고객 선별기준)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대다수의 고객들은 지정된 영업소 또는 지인의 소개를 통해 여러영업사원들과의 견적을 비교후 좋은조건의 견적을 제시받은 영업사원들과 거래를 합니다. 하지만 아셔야할부분은 일반 영업소의 딜러들은 고객의 니즈를 맞추기 위한 제원(즉 수당)
이 매우 한정적이며, 딜러의 수당이 포함된 금융서비스를 요구받습니다.
또한 서비스자체가 제제대상이기에 고객의 니즈를 맞추지 못하는 경우가 대부분입니다.
하지만 저희 오토데스크를 통해 진행을 할경우
모든 부분은 다이렉트이며,
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 원하시는 금융조건 및 차량을 파악후
대한민국최고조건의 현금캐쉬백 및 정상소비자가 310만원의 프리미엄 신차패키지와 다이렉트 금융조건을 제시합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
각 차량마다 납기일이 틀리기때문에, 상담을 통해 상세한 답변 드릴수있는점 양해바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS는 해당브랜드의 서비스센터에서 진행이되며,
환불규정 또한 소비자보호법 환불규정에 준수합니다.
