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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 상담 문의 및 기획 단계를 가장 중요하게 생각하며 진행됩니다. Step 1. 상담 문의 및 견적: 고객님께서 원하시는 홈페이지의 방향, 현재 사업의 고민, 예산 등을 편하게 이야기 나눕니다. 이를 바탕으로 맞춤 견적을 제시합니다. Step 2. 함께 계획 세우기 (핵심 기획 단계): 홈페이지에 들어갈 로고, 사진, 사업 철학 등의 자료를 함께 정리합니다. 기획서가 없어도 저희가 고객님의 이야기와 꿈을 바탕으로 초안을 설계해 드립니다. Step 3. 디자인 착수 및 1차 시안 제시: PC용 디자인 시안을 먼저 제작하여 보여드립니다. 이 단계에서 고객님의 피드백을 받아 마음에 드실 때까지 무제한으로 수정하며 디자인 방향을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 대성이네는 컴퓨터에 익숙하지 않은 분들을 위한 맞춤형 아임웹 홈페이지 제작을 전문으로 합니다. 전문 분야: 세무사·법무사 사무소, 소상공인·개인사업자 등 웹에 대한 지식 없이도 전문성과 신뢰도를 높여야 하는 분들의 홈페이지 제작에 특히 강합니다. 서비스 특징: 1:1 맞춤 설계: 틀에 박힌 템플릿이 아닌, 고객님의 업종과 고유한 브랜드 색깔에 딱 맞는 개별 디자인을 제공합니다. 쉽고 빠른 관리: 글쓰기나 사진 변경이 클릭 몇 번으로 끝나도록 쉬운 관리 시스템을 구축해 드립니다. 필수 기능 최적화: 복잡한 기능은 제외하고 진짜 매출과 홍보에 필요한 기능만 간결하게 구현합니다. 모든 기기 최적화: PC뿐만 아니라 태블릿, 스마트폰에서도 할머니가 봐도 편할 만큼 글자가 크고 버튼이 잘 보이는 반응형 웹으로 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 1:1 깊은 상담을 통해 고객님의 업종 특성, 필요한 페이지 수, 디자인 복잡도를 종합적으로 고려하여 맞춤 견적으로 산정됩니다. 제작비: 처음 약속드린 금액이 최종 제작비입니다. 작업 중 마음에 드실 때까지 수정하는 과정에서 절대 추가 비용이 발생하지 않습니다. 운영비 (별도): 호스팅, 도메인, SSL 등 홈페이지 운영을 위한 **기본 비용(월 2~3만 원 정도)**은 별도로 발생하며, 이는 고객님께서 직접 결제하셔야 합니다. 관리비: 제작 완료 후 직접 관리하시면 0원입니다. 관리를 맡기실 경우에만 별도 상담을 통해 비용을 안내해 드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 대성이네가 특히 강점을 보이는 분야인 법무사 사무소 홈페이지 구축 사례를 대표 서비스로 소개합니다. 대표 서비스: OO법무사사무소 홈페이지 제작 특징: 복잡하고 어려운 법률 정보를 고객 눈높이에 맞춘 간결한 언어와 쉬운 인포그래픽(쉬운말과 그림)으로 정리하여 신뢰도를 극대화했습니다. 특히, 어려움을 해결책으로 전환하는 명확한 카피라이팅(와닿는 문구)으로 상담 전환율을 높이는 데 초점을 맞췄습니다. PC, 모바일 어디서든 신속한 상담 연결이 가능하도록 최적화했습니다. 소요 시간: 총 약 2주가 소요되었습니다. (기획 및 자료 준비 4일, 디자인 및 개발 6일, 검토 및 최종 수정 4일) 앞으로도 법률자료 업데이트를 지속적으로 맡아 달라고 하십니다.^^*~ [참고: 대성이네는 품질 유지를 위해 한 달에 딱 3건만 정성껏 제작하고 있어, 충분한 시간을 가지고 완성도 높은 결과물을 보장합니다.]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 대성이네는 고객님의 100% 만족을 최우선으로 하는 파격적인 보장 제도를 운영합니다. 환불 규정 (100% 만족 보장): 최종 결과물이 정말 마음에 안 드시면 묻지도 따지지도 않고 전액 환불해 드립니다. 고객님께 위험 부담이 전혀 없도록 보장하는 대성이네의 약속입니다. A/S 및 수정 규정 (숨겨진 비용 Zero): 작업 중: 최종 결정 전까지 고객님 마음에 드실 때까지 무제한 수정해 드립니다. 최종 전달 후: 완성된 홈페이지 사용 중 막히는 부분이나 사소한 오류가 발생하면 언제든 전화 한 통으로 해결해 드립니다. 처음 약속드린 금액 외에 추가 비용은 절대 없습니다.