1️⃣ 문의 및 상담 접수
고객이 전화, 카카오톡, 온라인 신청 등으로 청소를 요청하면
→ 청소 대상 공간의 크기, 상태, 입주/퇴실 여부, 요청사항 등을 확인합니다.
2️⃣ 견적 안내 및 일정 조율
상담 내용을 바탕으로 청소 범위와 난이도에 따른 비용 안내
고객과 방문 가능 날짜와 시간 조율
3️⃣ 현장 사진 요청 또는 방문 사전 확인 (필요시)
오염 상태가 심하거나 특수한 요청이 있을 경우
→ 사진 요청 또는 사전 방문하여 정확한 확인 진행
4️⃣ 서비스 확정 및 안내사항 전달
청소 확정 후 고객에게
🔹 준비 사항 (귀중품 보관, 전기·수도 사용 가능 여부 등)
🔹 작업 소요 시간, 출입 방법, 결제 방식 등 안내
5️⃣ 당일 청소팀 출동 및 작업 시작
정해진 시간에 방문하여 작업 진행
고객 부재 시 사전 협의된 방식으로 입장 (예: 비번 출입, 경비실 협조 등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바닥 먼지 및 얼룩 제거
주방 기름때 및 싱크대 정리
욕실 곰팡이·물때 제거
창틀, 문턱, 스위치, 손잡이 등 세부 오염까지 꼼꼼히 청소
쓰레기 수거 및 기본 정리정돈
💰 가격은 저렴하게, 서비스는 세밀하게!
원룸 사이즈와 상태에 따라 맞춤 견적 드리고,
소형 원룸, 원룸텔, 자취방 등 1인 공간 청소에 특화되어 있습니다.
혹시 퇴실 전 청소가 급하시거나
직접 하긴 부담스러우시다면 저희가 도와드릴게요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 공간의 크기와 오염 정도, 그리고 추가 요청사항 여부를 기준으로
실제 작업량에 맞춰 합리하게 견적을 드리고 있어요.
🧾 기본 견적 기준
원룸 기본형 7평~13 기준 5만원입니다
퇴실 전/입주 전 여부
오염 심한 경우(곰팡이, 기름때 등) 추가 비용 발생 가능
📸 정확한 견적 원하실 경우
→ 간단히 현장 사진이나 영상 보내주시면
정확하게 판단해서 불필요한 비용 없이 산정해 드려요!
👍 방문 전부터 미리 견적 확정해드리기 때문에
추가 요금 걱정 없이 깔끔하게 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🛏️ 퇴실 전 원룸 청소 (반지하 / 약 8평 / 오염도 보통)
주요 작업 내용:
욕실 곰팡이 제거, 주방 기름때, 창틀 먼지 제거, 바닥 물걸레 마무리까지
작업 소요 시간: 약 2시간 30분~4시간
비용: 고객 요청에 따라 합리한 가격으로 진행했습니다 😊
또 다른 사례는:
🏠 입주 전 청소 (신축 원룸 / 약 7평 ~13평/ 경량 먼지 중심)
주요 작업 내용:
바닥 및 벽 먼지 제거, 욕실 살균 소독, 주방 수납장 내부 정리
작업 소요 시간: 약 1시간 40분
🔍 오염 상태에 따라 시간이 조금 달라질 수 있지만
대부분 1시간 30분~4시간 내외로 마무리되고,
깔끔하고 디테일하게 정리해드리는 점이 고객분들께 특히 만족도가 높았어요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 작은 공간도 정성스럽게 관리하는 원룸 전문 청소 업체로,
서비스 후 고객 만족을 최우선으로 생각하고 있습니다.
✅ A/S (재방문 보완) 안내
청소 완료 후 24시간~48시간 이내
명확한 미청소 부위나 누락된 부분에 대해서는
무상 재방문 또는 보완 조치를 약속드립니다.
💸 환불 규정
작업 전날까지 취소 시: 전액 환불
당일 취소 또는 현장 도착 후 취소: 출장비(또는 일부 비용) 제외 후 환불
작업이 이미 시작된 경우에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 공간을 최선을 다해 관리해드리는 만큼,
혹시라도 불편하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
책임감 있게 대응해드리겠습니다!
