[상담 ➔ 현장 진단 ➔ 맞춤 시공]의 3단계로 투명하게 진행됩니다.
• 1단계: 비대면 기초 상담
• 고객님이 겪고 계신 증상(물 빠짐 저하, 역류, 아래층 누수 등)을 유선이나 채팅으로 먼저 파악합니다. 현장 사진이나 영상을 보내주시면 더 정확한 가상 진단이 가능합니다.
• 2단계: 현장 방문 및 정밀 점검
• 약속된 시간에 맞춰 현장을 방문합니다. 최첨단 내시경 카메라, 관로 탐지기, 청음식·가스식 누수 탐지기 등 전문 장비를 투입하여 원인 지점을 정확하게 찾아냅니다.
• 3단계: 원인 설명 및 시공 진행
• 문제가 되는 부분을 고객님께 직접 장비 화면(내시경 등)으로 확인시켜 드린 후, 가장 효율적인 작업 방향과 최종 비용을 안내해 드리고 시공을 시작합니다.
• 4단계: 완료 검수 및 결제
• 작업 완료 후 물이 시원하게 잘 내려가는지, 누수가 완전히 잡혔는지 고객님과 함께 최종 확인합니다. 결제는 작업이 완벽히 끝난 후 안내에 따라 진행해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순히 막힌 곳을 뚫는 것을 넘어, 하수구와 누수 문제를 뿌리 뽑는 '정밀 해결 전문'입니다.
• 하수구 고압 세척 및 배관 스케일링
• 단순 스프링 작업으로 구멍만 내는 것이 아니라, 배관 내부의 딱딱한 유지방 덩어리와 이물질을 고압 세척기 및 플렉스 샤프트 장비로 새 배관처럼 깨끗하게 스케일링합니다. (아파트, 빌라, 상가, 공장 전 업종 가능)
• 첨단 장비 기반의 누수 탐지 및 공사
• 정확한 포인트를 찾지 못해 집안 여기저기를 깨부수는 무분별한 공사는 하지 않습니다. 최신 청음식·가스식 탐지기로 미세한 누수 지점까지 정밀하게 찾아내어 최소한의 굴착으로 깔끔하게 보수합니다.
• 배관 내시경 검사 및 관로 탐지
• 원인 모를 역류나 자주 막히는 배관의 내부를 내시경 카메라로 직접 촬영하여 균열, 침하, 기름때 등 근본적인 원인을 정확히 진단해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과잉 청구 없는 투명한 정찰제와 현장 맞춤형 견적을 원칙으로 합니다.
• 기본 출장 및 점검비: 기본 현장 점검과 단순 통수 작업은 정해진 기본 단가를 기준으로 합니다.
• 하수구 세척: 배관의 길이(M), 배관의 직경(두께), 막힘의 원인(단순 휴지, 기름 덩어리, 시멘트나 토사 유입 등) 및 사용되는 장비(플렉스 샤프트 vs 고압 세척)에 따라 산정됩니다.
• 누수 탐지: 배관의 종류(온수, 냉수, 난방, 공용관 등)와 탐지 범위, 현장 구조(아파트, 단독주택, 상가 건물 등)의 난이도에 따라 결정됩니다.
💡 약속드립니다! 현장 상황에 따라 불가피하게 추가 작업이 필요할 경우, 반드시 사전에 고객님께 사유와 비용을 상세히 설명해 드리고 동의하에 진행합니다. 작업 후 예고 없는 갑작스러운 추가 비용 요구는 절대 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 사례 1] 상가 주택 하수구 고압 세척 공사
• 상황: 1층 음식점 배관에서 지속적인 유지방 역류 발생 및 자주 막히는 증상
• 해결: 배관 내시경으로 굳어진 기름때 확인 후, 고출력 고압 세척 작업을 통해 배관 내부를 신축 배관 상태로 복원.
• 소요 시간: 약 2시간 30분 소요.
[대표 사례 2] 아파트 아랫집 천장 누수 해결 (미세 누수 탐지)
• 상황: 아랫집 화장실 천장으로 물이 비치나 타 업체에서 누수 지점을 찾지 못했던 상황
• 해결: 가스 탐지기와 정밀 청음기를 동의 투입하여 안방 욕실 샤워기 수전 안쪽 벽면 배관의 미세 균열 발견. 최소 굴착 후 배관 교체 및 방수 마감 완료.
• 소요 시간: 탐지부터 보수공사 및 타일 마감까지 약 3시간 ~ 4시간 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[하수구 세척 A/S 및 책임 규정]
• 확실한 사후 관리: 단순 통수가 아닌 배관 내시경을 보며 정밀 스케일링(고압세척/샤프트)을 진행한 경우, 작업 완료 후 동일 지점 동일 원인 발생 시 [3개월]간 무상 A/S를 보장합니다.
• 미해결 시 0원: 만약 현장 구조상의 문제나 배관 파손 등으로 인해 하수구를 전혀 뚫지 못하거나 원인을 해결하지 못했을 경우, 작업 비용을 청구하지 않습니다.
[누수 탐지·공사 A/S 및 책임 규정]
• 시공 부위 철저 보장: 저희 업체가 탐지하고 직접 보수·공사한 배관 및 부속 부위에 대해서는 공사 완료일로부터 [1년]간 무상 A/S를 책임지고 보장합니다.
• 오진 및 미해결 시 책임: 누수 탐지 후 저희가 지정하여 공사한 위치가 오진으로 밝혀지거나 누수를 전혀 해결하지 못했을 경우, 해당 탐지/공사 비용은 청구하지 않거나 전액 환불해 드립니다.
• A/S 예외 조건: 저희가 공사한 부위가 아닌 다른 새로운 배관(예: 냉수관 공사 후 난방관에서
