1. 고객님의 필요하신 서비스와 상태를 청취합니다.
2. 서비스 내용과 작업시간, 비용을 안내해 드립니다.
3. 서비스 일자와 방문시간을 고객님과 함께 조율 합니다.
4. 방문일자와 시간이 확정되면, 해당전일에 전화로
서비스작업을 체크해 드립니다
5. 서비스 당일에는 출발 전, 방문 전화를 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
침대 매트리스, 쇼파, 카페트 등의 미세먼지, 머리카락, 진드기, 진드기 사체, 진드기 유충, 생활얼룩, 찌든때, 구토얼룩, 소변얼룩, 생리혈,커피자국, 음료얼룩 등 오몀물질 제거와 세척을 해 드리는 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 당사의 서비스 표준가격표를 기준으로
책정합니다. 작업의 난이도에 따라 작업시간의 변동이
예상됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매트리스 습식(건식 포함) - 1시간 30분~2시간
쇼파 습식( 건식 포함) - 1시간~2시간
카페트 습식 (건식 포함) - ㅣ시간~2시간
사무실 의자 - 30분~ 40분 (개당)
위의 작업시간은 평상 작업시간 이며, 오염도의 상황에 따라 다소 줄거나 늘어날 수 있습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 비치움은 일단 고객만족을 중요시 합니다.
서비스 제공시, 작업내용 및 과정을 고객님이
확인 하실수 있게, 눈으로 직접 보여 드리며
불만족 시에는 2차 작업을 해 드리더라도
끝까지 책임 지겠습니다.
