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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 > 견적안내 > 진행 여부 확정 > 예약금 입금(총 금액의 20%) > 예약확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소를 기반으로 다양한 청소관련 서비스를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당 가격으로 기준으로 하며 일반 적인 평수들과 주거 형태는 견적테이블을 따로 작성을 해두었습니다. 그를 기반으로 견적을 내고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소는 기본적으로 팀을 이루어 진행됩니다. 평수와 현장에 투입되는 인원에 따라 상이하며, 평균적으론 아래와 같습니다. - 10평대 : 3~4시간, 2명 - 20평대 : 4시간전후, 2~3명 - 30평대 : 4시간전후, 3명 - 40평대 : 4~6시간, 3~4명
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S안내 모든 서비스가 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행합니다. 검수가 끝난 뒤에 미흡한 부분이 발견되어 A/S를 접수해주시면 접수일 기준으로 1주일 내에 재방문하여 미흡한 부분을 청소해드립니다. 환불안내 1.예약일로부터 2주 이전에 취소한 예약은 100% 환불해 드립니다. 2.예약일로부터 2주 이후에 취소한 예약은 총액의 20% 제외한 금액을 부분 환불 도와드리겠습니다. 3.모든 청소 서비스가 완료 후 서비스 불만족으로 환불을 요청할 경우 미흡한 부분만 환불이 진행됩니다.