질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 전문상담매니저와 전화상담(가격, 수량등 설치조건등) 2. 설치일정 확정 3. 전국 대리점에서 설치 4. 계약서 작성(설치시 설치기사에게 작성) 5. 고객등록및 A/S 서비스개시

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주택, 매장, 사업장등 고객이 요청하는 장소에 500만화소의 다양한 CCTV카메라를 설치하고 향후 유지관리를 진행합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

CCTV는 카메라수량, 카메라종류, 저장기간, 공사난이도등에 따라 약간씩 차이가 있습니다. 결정하시기전에 전문매니저들과 자세한 전화상담후 자세한 견적 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

설치시간은 기본 1대는 1시간 이내 4대기준 4시간 이내에 완료됩니다. 단, 사용방법과 이후 관리에 대한 설명으로 약간의 시간은 지체될수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치후 1년이내는 무상 A/S 이며 1년이후에는 기사출동이 필요한경우에는 출장비가 청구됩니다. 단, 고객센터 원격서비스, 엡서비스등은 평생 무상서비스 합니다.