질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객 상담을 통해 문제를 파악한 후 사진이나 현장 확인으로 정확한 상태를 진단합니다. 이후 일정 조율 및 견적 안내를 드리고, 고객 동의 후 신속하게 방문하여 서비스를 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 싱크대, 붙박이장, 가구 수리 및 보수 작업을 전문으로 진행하며, 문짝 조정, 경첩 교체, 하부장 수리 등 다양한 A/S 작업을 빠르고 정확하게 처리해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 작업 난이도, 소요 시간, 부품 교체 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 사전 상담 및 사진 확인 후 합리적인 금액으로 안내드리고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 싱크대 문짝 수리 및 경첩 교체 작업을 많이 진행하며, 일반적인 작업은 약 1시간 내외로 완료됩니다. 작업 범위에 따라 시간은 다소 변동될 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 완료 후 일정 기간 내 동일 문제 발생 시 무상 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객 과실이나 외부 요인에 의한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있으며, 환불은 작업 전 취소 시 가능합니다.
