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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.코킹-유선상 혹은 SNS로 시공 희망 날짜 시공 평수, 시공 부위, 입주청소 전,후 유무를 파악 후 예약 날자에 시공이 진행됩니다. 2.잡마감-잡마감의 경우 정해진게 없다 보니 모든 상황을 협의로 통해 진행 됩니다. *빨레 건조대 및 제품 시공 제품은 모두 준비 해주셔야 하며 금액은 협의 하에 시공 진행 합니다. 3.설비-젠다이(철거후 사진 가능하면 첨부 및 벽돌,레미탈은 꼭 준비해주셔야 합니다.(배관 제자 일체 제외[시공자 준비] 외 구매 시공은 불가능 합니다.),도기 셋팅,욕조 시공 진행 되며 모든 공정은 협의 하에 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내부 코킹 및 설비 및 잡마감 을 전문으로 하고 있습니다. 기타 잡 마감(협의필요)시공 및 설비(젠다이,욕조,도기셋팅,협의) 시공을 도와 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
코킹 및 잡마감 의 경우 평수 및 시공난이도의 따라 금액이 달라지며 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다. 설비작업의 경우 젠다이,욕조시공,도기셋팅(폴리싱추가금발생) 금액이 정해저 있으며 견적 요청시 제공 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평형대 기준 올코킹(창호리폼)의 경우 3시간 정도 보고 있고 현장 상황에 따라 소요 시간은 달라질수 있습니다. 외 설비 및 잡마감은 협의 필요 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일 전 취소 > 예약금 환불 3일 전 취소> 10% 취소 수수료 발생 1일 전 취소> 20% 취소 수수료 발생 당일 취소> 30%취소 수수료발생, 환불 불가 시공 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.