질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 문의 원본 시간과 영상 시간 및 스크립트 유무와 원하시는 샘플, 제공해주시는 자료 확인합니다. 2. 마감기한 원하시는 마감기한을 협의합니다. 3. 완성 제작한 영상을 보내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원하시는 샘플 보여주시면 최대한 맞춰서 제공해드리려고 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

컷편집, 간단 자막 추가, 음악 변경, 추가와 같은 작업은 1회 무료이며, 장면 대량 추가, 템플릿 변경, 스타일 변경은 추가금 발생합니다. 환불의 경우 작업 시작 전 환불은 100%, 작업이 시작된 이후 환불은 70%, 작업의 완성도가 50% 이상을 초과하였을 경우는 30% 환불입니다. 환불의 기준은 납기일을 지키지 못할 경우와 서비스의 만족도가 최악일 경우 진행됩니다.