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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 요청 후 고객님께서 사진 또는 영상을 보내주시면, 자재 상태와 작업 범위를 확인한 뒤 정확한 견적과 예상 소요시간을 안내드립니다. 필요 시 현장 방문 점검 후, 교체 자재 및 시공 일정을 고객님 일정에 맞춰 조율합니다. 모든 과정은 투명하게 설명드리며, 작업 전 견적 확정 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 홈수리, 싱크대 상판, 도어, 싱크볼, 수전 교체 및 보수 작업을 전문적으로 진행하고 있습니다. 주방및홈수리 시공 15년, 현장 경험을 바탕으로 정확한 치수 절단, 깔끔한 마감, 내구성 있는 시공으로 고객 만족도를 높이고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위 + 자재 종류 + 현장 난이도에 따라 산정됩니다. 현장 확인 후 불필요한 추가 비용 없이 투명하고 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업 범위에 따라 달라질 수 있으며, 항상 고객님 일정에 맞춰 신속하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 7일 이내에는 무상 A/S를 제공합니다. 단순 자재 하자나 시공 문제 발생 시 빠르게 방문하여 보수해드리며, 자재 자체 결함일 경우 교체 처리로 진행됩니다. 고객 부주의나 자재 노후로 인한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 모든 시공은 작업 전 충분히 안내 후 진행합니다.