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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
제작하고자하는 콘텐츠 자료(레퍼런스)를 준비하고 사진자료가 준비되었는지 확인해주세요. 브랜드 컨셉에 맞지 않는 경우에는 원하는 시안이 나오지 않을 수가 있습니다. 완성도를 위해 콘텐츠에 필요한 경우에는 시안을 보여드리면서 사진작업을 제안드릴수도 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드에서 제작 경험이 있는 브랜드 매니저로서 브랜드와 관련된 모든 콘텐츠를 제작합니다. 타겟에 맞는 브랜드 컨셉, 브랜딩에 포함되는 그래픽 디자인 / 인쇄물, 마케팅에 사용될 디자인과 영상콘텐츠를 주로 제작하고 있습니다. 하지만 내부에 콘텐츠를 제작할 수 있는 여건이 되는 경우에는 내부팀에 아트디렉터로 협력하여 콘텐츠 기획을 해서 제작하는 경우도 있습니다. 최근엔 크라우드펀딩의 전신인 미국에 킥스타터와 영국의 퍼스트딥스라 하는 편집샵에 진출시킨 브랜드들이 있어 해외 관심을 갖고 있어 이러한 부분에 대한 도움도 드릴 수 있으니 편하게 문의주시기 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
브랜드를 제작하는 컨셉 상, 분명한 차별점을 두어야 이후에 브랜드를 기억할 고객들에게 추가적인 마케팅비용(현실적인 광고비용이나 운영비용)이 부가되는 현실입니다. 조회수가 높은 콘텐츠가 매출효과를 못보는 경우가 이에 해당합니다. 하지만 현실적인 상황을 고려해 중소기업과 소상공인 대상으로는 최소가격의 콘텐츠를 제공하고자 노력하고 있습니다. 비용은 콘텐츠 별로 상이하나, 10만원에서 부터 30만원까지 진행되고 있습니다. 물론 예산에 대한 요청을 계속 제안드리기 때문에 충분한 예산을 들여 제대로된 브랜딩 콘텐츠를 제작하시길 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
앞서 말씀드린 크라우드 펀딩, 영국 편집샵 진출, 모두 3주 정도에 걸친 프로젝트 기간 안에 이뤄낸 성과이니만큼 모든 프로젝트에 완성되는 기간은 한 달 정도로 봐주시면 좋겠습니다. 두 브랜드 모두 브랜드 컨셉부터 함께 로고를 제작하고 홈페이지 / 마케팅 콘텐츠까지 제작이 완료되었습니다. 하지만 작은 규모의 간단한 콘텐츠 제작하는 데에서는 2일을 넘기지 않았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원칙적으로는 환불에 대한 규정은 없으나, 저작권의 이슈와 같은 법적문제, 즉, 내용증명을 통한 문제에 소지가 되는 부분에 있어서는 환불을 해드리고자 합니다. 하지만 대부분 필요한 부분에 대한 수정작업으로 모든 프로젝트가 종료되고 있습니다. 결과물에 관련된 A/S, 수정작업은 횟수와 관계없이 원하시는 방향에 맞춰 수정해 드리고 있습니다. 하지만 저는 처음에 시안작업에 완성도를 미리 정하기에 수정작업을 진행해본 경험이 별로 없습니다.