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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
직접 가서 실측을 진행 해야 합니다. 같은 평수라고 하더라도 매장 상황에 따라 사용되는 자재와 닥트의 배관 설비가 달라집니다. 따라서 직접 현장을 보면서 가장 적합한 닥트 구조를 설명해 드리고, 실측을 통해 사용되는 자재의 종류와 양을 판단하여 정확한 세부견적서를 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 식당과 카페, 미용실, 노래방 등의 공조 시공을 합니다. 후드와 시로코팬의 설치부터 닥트 설계 와 관련된 전반의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인건비와 자재비로 나누어 지게 됩니다. 실측과 매장 상황을 통해 사용될 후드의 크기를 책정하고, 닥트 설계에 따라 매장에 가장 적합한 시로코팬을 정하게 됩니다. 이후 업무량에 따라 필요한 인건비와 닥트 설계에 따른 각종 자재의 가격을 더하여 세부 견적서가 만들어 집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
후드 및 닥트의 신규 설치를 가장 많이 하였으며 규모가 크지 않은 경우 하루에 작업을 합니다. 모든 자재를 사와서 오전 8시에 시작하여 오후 4시 이전에 작업을 마칩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS : 저희 닥트팀의 과실이라면 100% 무료 AS 진행합니다. 그 외의 경우에는 자재비 + 약간의 출장비를 받게 됩니다. 환불규정 : 계약을 하게 되면 후드 등이 맞춤제작 되어 환불이 어렵습니다.