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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간이 견적서를 통해 대략 예산을 잡아주시면 시공 현장을 방문하여 무료 견적을 내려드립니다. 이때 최대한 궁금하신 부분들을 상담과 동시에 함께 공간의 시공후 모습을 구체화 해봅니다. 그리고 회의 내용을 토대로 세부 견적서를 보내드리면 고객님의 OK 사인과 함께 시공이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간단하게 도배,장판을 위주로 많은 상담을 주고 계시지만 주거 공간의 모든 실내 장식 즉, 싱크대,필름,토목,마루 등을 포함하여 시공중입니다. 때문에 일반 주택을 더불어 학원이나 상가등에서도 찾아주고 계십니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선 가견적은 말그대로 대략적으로 면적을 대비하여 내려진 견적입니다. 이 견적에는 현장의 예외적인 특수성을 담고 있지 않아요. 그러나 주거환경이 백이면 백 지문 다르듯이 다 달라요. 그래서 반드시 현장 답사후 정확히 치수를 재고 본견적을 내려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도배.장판일 경우 하루에서부터 아파트의 전체 리모델링의 경우는 만 한달을 그 집에서 살다시피 했답니다. 대한민국 사람은 뭐든지 참 빠르죠? 고객님들 또한 슬로우 푸드보다 패스트 푸드에 익숙해져있는 바쁜 현대인들에 걸맞게 하루만에 드라마틱한 결과를 만족시켜주는 도배.장판이나 조명 시공들이 주로 인기가 많은 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 1년 책임 A/S 시공을 원칙으로 하고 있으며 소정의 예약금 5만원만 받고 시공을 시작하다보니 특별히 기억되는 환불의 분쟁이 없었습니다. 다만, 비교견적은 고객님의 당연한 권리입니다. 그러나 공사 도중 해당 공정이 들어와야 하는 시점에 당도하여 바꾸시게 되는 사례가 생기면 많은 분들이 곤란해질수 있으니 충분히 알아보시고 저희와 손잡아주시길 부탁드립니다^^