질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담(지역,위치, 일정등등) 현장 조사 일정 조율 및 설치 현장 파악, 제품 설치에 관한 고객 님의 의견반영 제품 선정,계약, 제품구매, 설치일정조율, 설치, 제품 설명

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 업체는 냉난방기 설치 전문으로 시스템에어컨, 스탠드, 벽걸이 이전설치, 항온항습기, 복합기 렌탈, cctv 설치 기기 설치 및 유지보수에 대한 서비스를 제공 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품가격(현장에 맞는 조건의 제품을 고객님과 함께 선정), 자재비용(실내기 및 실외기 간의 설치 거리와 동선에 따른 자재비용 산출),설치기간(전문가가 실외기 실내기간 배관 및 통신선등 설치에 관한 기간),인권비(설치에 관한 전문인 고용비용)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

시스템에어컨설치, 소요시간은 현장에따라 반나절 에서 몇년이 소요 될수 있으므로 현장에 따라 다르다고 볼수 있겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치에관한 A/S 기간은 1년 입니다. 설치후 문제점으로 냉매누설 및 통신에러 설치에 관한 소음, 드레인 누설 배관 결로현상 등등 설치시 문제에 대한 서비스 기간은 1년 입니다.