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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 일정 예약은 고객님과 협의하에 일정을 조율합니다. 2. 견적은 비대면으로 정리수납이 필요한 영역의 사진이나 동영상으로 견적을 진행합니다. (방문 견적이 필요하다고 판단시 협의 후 진행)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일정 당일, 고객님댁에 방문 후 1. 정리수납 영역 지정 / 공간 재배치 / 배출 및 나눔 등 전체적인 서비스 진행방향 상담을 진행합니다. (약 15분 소요) 2. 전문가들이 각 영역으로 투입되어 분류 작업을 시작합니다. 3. 정리가 끝난 후 고객님이 잘 유지할 수 있도록 코칭을 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.견적은 비대면으로 정리수납이 필요한 영역의 사진이나 동영상으로 견적을 진행합니다. (방문 견적이 필요하다고 판단시 협의 후 진행) 2.수납도구와 식대 비용은 별도입니다. 3.계약금은 선입금 5만원 입니다. 4.정리수납 컨설팅 비용은 서비스 진행 후 당일 100%지급을 원칙으로 합니다. (계약금 제외 금액)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 전체 영역 30평 전체 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 10명 투입 20평 전체 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 6~7명 투입 10평 전체 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 5명 투입 원룸 전체 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 2명 투입 2. 부분 영역 드레스룸 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 2명 투입 아이방 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 2명 투입 주방 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 3명 투입 기타 영역 기준 : 평균 8시간 / 전문가 2명 투입 *영역별 난이도에 따라 작업 시간과 투입 인원이 추가됩니다. *그 외 문의사항은 상담을 통해 조율가능합니다. *점심시간 : 오후 12~1시 / 쉬는시간(10분) : 오전 10시 , 오후 4시 총 2회
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<환불규정> *예정일 3일 이전까지 취소는 예약금 100%환불 *예정일 2일 전부터 당일 취소는 전액 환불 불가