1. 채팅으로 수거할 물건의 사진과 위치를 보내주세요.
2. 물품의 종류와 수량을 확인한 후 예상 비용을 안내해 드립니다.
3. 비용 확인 후 수거 일정을 예약합니다.
4. 예약된 일정에 맞춰 방문하여 수거하고, 안내된 비용을 결제하시면 완료됩니다.
비대면 문 앞 수거도 가능하며, 무거운 물건을 직접 옮기기 어려운 경우 방문 수거를 상담하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생활집사는 버리고 싶지만 직접 처리하기 어려운 물건을 수거하는 생활폐기물 수거 서비스입니다.
* 대형폐기물: 침대, 장롱, 책상, 소파 등
* 가구·가전: 사용하지 않는 가구와 가전제품
* 이사폐기물: 이사 후 남은 불필요한 물건
* 생활폐기물: 집 안에 쌓인 각종 생활폐기물
버리는 방법을 모르거나 무거워서 옮기기 어려운 물건도 편하게 문의해 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수거 비용은 물품의 종류와 무게, 수량, 작업 환경 등을 고려하여 산정합니다.
사진을 보내주시면 확인 후 예상 비용을 안내해 드리며, 물품의 상태나 현장 상황에 따라 비용이 달라질 수 있는 경우 사전에 설명드립니다.
고객님께서 비용을 확인하고 동의하신 후 수거를 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 대형 가구 및 가전 수거, 이사폐기물 정리, 가정 내 생활폐기물 수거입니다.
작업 시간은 수거 물품의 종류와 수량, 이동 거리, 현장 여건에 따라 달라집니다. 간단한 물품 수거부터 여러 물품을 한 번에 처리하는 작업까지 상황에 맞춰 진행합니다.
사진과 함께 수거할 물품을 알려주시면 작업 범위와 예상 소요 시간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수거 전 예약 취소나 일정 변경이 필요하시면 미리 연락해 주세요.
작업이 시작되기 전에는 진행 상황과 발생 비용을 확인하여 취소 및 환불 가능 여부를 안내해 드립니다.
수거가 완료된 이후에는 실제 작업 진행 여부와 서비스 이용 상황을 확인하여 처리하며, 작업 내용에 문제가 있거나 안내와 다른 부분이 있다면 채팅으로 연락해 주세요.
고객님의 문의를 확인하고 상황에 맞게 안내해 드리겠습니다.
