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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 과외 진행 전 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 정확한 시간과 기간 동안 과외가 진행되게 됩니다. 교재비는 별도이며 이외 추가 요금은 없습니다. 상담 비용은 무료이오나 1시간 이내 유선 상담이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초등, 중등, 고등 수학과 과학에 자신이 없는 친구들. 내신 성적을 조금이라도 올리고 싶은 친구들. 자기주도 학습법을 통해 공부하는 습관을 기르고 싶은 친구들. 에게 인생 선배로서 아낌없는 조언과 공부 노하우를 전수하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생 수준 및 수업 시간, 교재비를 바탕으로 산정됩니다. 수업 횟수, 시간, 난이도에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 한 과목 당 1시간이 평균 소요 시간이나, 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 과외 시작하기 전에 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생, 환불 불가 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가