질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

옮기실 짐의 내용과 사진을 채팅을 통해 확인하고 견적을 내드립니다. 견적을 받으신 후 예약금을 이체 해주시면 예약을 잡아드립니다. 이사 전날에 미리 확인 전화를 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원/투룸, 소형이사를 전문으로 합니다. 이사 방식은 일반이사, 반포장이사, 포장이사로 나눠집니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 현금가격으로 안내드립니다. 카드결제나 현금영수증, 숨고페이는 부가세가 별도입니다. 이사 방식, 인부 추가, 엘리베이터 유무, 계단작업시 층수, 이사 이동거리, 경유해야하는 경우, 대기시간이 발생하는 경우등을 고려하여 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주로 일반이사와 반포장이사를 많이 이용하십니다. 일반이사는 평균 2~3시간 소요됩니다. 반포장이사는 평균 4~5시간 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최대한 파손 없이 안전하게 이동하려고 노력합니다. 불가피하게 파손이 발생됐을 경우, 고객님께 설명 후 최대한 원상복구나 손해가 없도록 피해보상을 해드리고 있습니다.