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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
• 시공을 원하시는 공간의 사진을 보내주시면 먼저 현장 상태를 확인합니다. • 시공 방법과 시공 재료를 상담 드리고 예상 견적을 안내해드립니다. • 고객님과 편한 날짜로 일정을 조율한 후 시공을 진행합니다. • 추후 차질 없이 시공이 진행될 수 있도록 약 1 ~ 3일 전 연락을 통해 일정 및 시간을 재 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 케라폭시 (에폭시) • 스타라이크 (에폭시) • 폴리우레아 (반짝이) 주거공간과 상업공간의 줄눈 시공을 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순히 평수만으로 정해지는 것이 아니라 시공 공간, 시공 범위, 타일 종류와 상태, 기존 줄눈 제거 여부 등을 종합적으로 확인하여 산정합니다. ■ 견적에 반영되는 주요 항목 • 시공 공간의 범위 및 면적 • 타일 종류와 상태 • 기존 줄눈의 재시공 여부 • 선택하시는 줄눈제의 종류 시공을 원하시는 공간의 사진을 보내주시면 상담을 통해 견적을 안내해드리고 있습니다. 현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 전에 먼저 설명드리고 협의 후 진행합니다. 무조건 저렴한 견적보다는 필요한 시공 범위를 정확하게 확인하고, 합리적이고 투명하게 견적을 안내해드리는 것​을 중요하게 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시공 범위와 면적 그리고 어떤 줄눈제로 시공 하느냐에 따라 시공 시간은 크게 달라집니다. ■ 시간에 쫓기지 않고, 하루 한 집 시공을 원칙으로 꼼꼼하게 시공 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
" 아인줄눈 "에서 제공하는 시공 의 문제로 인한 무상 A/S기간은 2년입니다. (단 타일들뜸, 타일교체, 변기교체, 누수, 고객과실 등은 무상 AS불가합니다.)