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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 또는 전화로 문의 주시면 시공할 공간의 사진을 요청드립니다. 사진 확인 후 평수·벽지 종류·작업 범위에 따라 견적을 안내드리고, 일정 조율 후 선금 입금 시 예약이 확정됩니다. 시공 당일 오전 6~7시에 방문하여 작업을 시작하며, 마무리 30분~1시간 전에 미리 연락드립니다. 완료 후 잔금 확인까지 끝나면 시공이 마무리됩니다 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실크도배, 합지도배, 부분도배, 곰팡이 방지 시공을 전문으로 합니다. 원룸·투룸·빌라·아파트·오피스텔 등 주거 공간 전반을 시공하며, 방 한 칸 부분도배부터 전체 도배까지 모두 가능합니다. 초배 공정을 생략하지 않고 기초부터 정석대로 시공하는 것이 바름하다의 원칙입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 ① 평수(방 개수) ② 벽지 종류(합지/실크) ③ 기존 벽지 상태 ④ 작업 범위에 따라 산정됩니다. 시공할 공간 사진을 채팅으로 보내주시면 방문 없이 바로 견적 드립니다. 별도의 방문 견적 비용은 없습니다 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 시공은 아파트 전체 도배입니다. 방1개 전체 도배는 약 4시간, 24평 아파트 전체 도배는 약 8~10시간 소요됩니다. 부분도배(방 한 칸)는 2~3시간 내외로 당일 완료 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 6개월 이내 하자 발생 시 무상 A/S를 제공합니다. 들뜸, 이음새 벌어짐 등 시공상 문제는 끝까지 책임지고 해결해 드립니다. 단, 아래 항목은 시공 하자가 아니므로 무상 A/S가 어렵습니다. · 곰팡이 발생 (건물 결로·방수 문제) · 간접등으로 인한 벽지 음영 · 구축 아파트 벽면 울퉁불퉁한 현상 · 페인트면·필름면·아트월면 시공 후 발생한 문제 환불의 경우, 선금 입금 후에는 환불이 불가하오니 일정 확인 후 계약 부탁드립니다.