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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 작업지시서 작성 및 상담 ② 견적 책정 및 일정 안내 ③ 선입금 후 디자인 착수 ④ 시안 확인 및 수정 ⑤ 최종 결과물 확인 ⑥ 구매 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
패키지 디자인, 브랜딩 디자인, 인쇄물, 홍보물, 일러스트, 명함, 배너 디자인 등 다양한 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 디자인 종류마다 차이가 있습니다. 2) 디자인 작업지시서 확인 후 예상 납기일을 안내드립니다. (정확한 일정은 입금 확인 후 작업 시작일 및 납기일이 확정됩니다.) 3) 보통 1차 시안까지 3일 ~ 7일 정도 소요됩니다. 4) 수정 작업은 1 ~ 2일 정도 소요되나 피드백 및 수정 요청이 늦어지면 최종 완성일도 늦어지게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
패키지 디자인을 기반으로 한 작업입니다. 최소 3일이 필요하며 최대 7~10일 소요됩니다. 최대한 의뢰자님의 기간에 맞추어 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) 수정은 최종 디자인이 크게 바뀌지 않는 형태 내에서 2회 가능합니다. 2) 컨셉 변경 등은 수정사항이 아닌 새로운 작업이므로 비용이 추가됩니다. ex. 텍스트 로고를 제작했을 경우, - 색, 크기, 위치를 변경해주세요 ⇒ 수정 - 텍스트 로고를 심볼로 변경해주세요 ⇒ 추가 시안(추가금 발생) - 대문자 로고를 소문자로 바꿔주세요 ⇒ 추가 시안(추가금발생) 3) 제공된 수정횟수 외에 추가 수정은 별도의 비용이 추가됩니다. 4) 최종 컨펌 완료된 시안에서 발견된 오타, 데이터, 바코드, 사이즈, 표기사항 문제 등 책임지지 않으므로, 컨펌시에 신중히 확인 부탁드립니다. 5) 수정 기간은 보통 1 ~ 2일 정도 소요됩니다. >>> 환불 규정 <<<< 1) 환불은 상담 완료 후 작업이 시작되면 환불이 불가합니다. 2) 단순 변심 등 개인적인 문제로 인한 환불의 경우 디자인 특성상 환불이 되지 않으니 양해 부탁드립니다.