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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담전 기본적인 인적정보와 상담주제에 대해 소통한 후 약속시간과 대면/비대면 상담을 정함니다. 기본 정보와 주호소 문제 파악 및 상담유형은 무료로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대면 상담 및 온라인(전화, 줌, 문자)상담으로 진행합니다. 인테이크 후 필요에 따라 검사(그림검사, SCT, MMPI 등)를 선택적으로 실행할 수 있습니다. 청소년의 경우 학습, 진로, 청소년 비행 등 다양한 청소년 문제에 대한 상담을 진행하며 부모상담은 필수로 포함됩니다. 학교폭력의 경우 가해, 피해 여부에 따른 법적 절차에 대한 교육과 대처방안에 대해 논의합니다. 또한 현재 상황에서 가능한 조치들에 대해 안내합니다. 부모상담은 필수입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
내담자와 협의 후 결정합니다. 기본적으로 주 1회 50분을 기준으로 합니다. 추가 상담이 필요한 경우 협의 후 정하도록 합니다. 필요 시 심리검사를 실시 할 수 있으며 비용은 별도입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주1회 50분 상담이 기본입니다. 내담자의 문제유형과 정도에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 전날 까지는 전액 환불이며 당일 노쇼의 경우 반액 환불됩니다.