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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1] 1:1 상담 및 견적 확인 숨고 채팅/유선을 통해 행사 일시, 장소, 식순 및 희망하시는 구성을 확인합니다. [2] 예약 확정 하루 1~2팀 한정 집중 촬영을 위해 예약금 입금 확인 후 일정을 최종 확정합니다. [3] 사전 미팅 및 최종 점검 (행사 3일 전) 원하시는 촬영 콘셉트, 주요 동선, 식순 및 특별 요청사항을 꼼꼼하게 사전 체크합니다. [4] 당일 1시간 전 현장 도착 행사 당일 최소 1시간 전에 미리 도착하여 조명 컨디션과 동선을 체크하고 여유 있게 촬영을 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩 본식 메인, 본식 서브, 야외 웨딩스냅, 돌잔치 및 가족 행사 스냅을 전문으로 진행합니다. • 10년 차 대표 작가 100% 직접 촬영: - 알바나 대체 작가 없이 대표 작가가 책임지고 촬영합니다. • DSLR 고화질 + 아이폰 감성의 동시 기록: - 1인 작가가 DSLR 2바디(화보형 메인 컷/원판)와 아이폰(4K 릴스/숏폼 영상, 감성 스냅)을 결합한 멀티태스킹으로 동선 꼬임 없이 현장을 입체적으로 담아냅니다. • 어두운 홀 및 조명 변수 극복: - 110회 이상 진행과 평점 5.0 만점의 노하우로 까다로운 조명과 돌발 변수에도 안정적인 결과물을 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간과 진행 범위(원판/2부 피로연 유무)**에 따라 투명한 정찰제로 산정됩니다. • 웨딩 본식 메인 (원판 포함) - 실속 A형 (2시간 이내 / 신부대기실~원판): 40만 원 (원본 800장+ / 정밀 보정 30장) - 프리미엄 B형 (3시간 / 2부 피로연 포함): 50만 원 (원본 1,200장+ / 정밀 보정 50장) • 본식 서브 / 야외 / 가족 행사 - A형(1.5시간) 25만 원 - B형(2시간) 35만 원 • 아이폰 멀티 옵션 (+5만 원): - 작가 추가 없이 4K 숏폼 영상 및 당일 베스트 컷 전송 • 출장비: - 서울 전 지역 및 경기 서북부 무료 (기타 외곽/지방은 5만~15만 원 거리 비례 실비 적용) • 상시 중복 할인: - 리뷰 작성, 초상권 동의(2만 원), 지인 추천(2만 원) 페이백 혜택 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
'본식 촬영'이 가장 만족도가 높고 대표적인 서비스입니다. 신부대기실 사전 연출부터 본식, 양가 친지/지인 단체 원판, 2부 연회장(피로연) 인사까지 총 3시간 동안 밀착 동행하며 진행되었습니다. 최상위 DSLR로 웅장한 원판과 인물 중심 고화질 A컷을 남김과 동시에, 아이폰으로 현장의 생생한 감성과 4K 무편집 숏폼 영상 클립들을 빈틈없이 담아냈습니다. 특히 촬영 당일 베스트 컷 10장 선발송, 24시간 이내 원본 전체(1,200장 이상) 전달, 셀렉 후 2주 내 정밀 보정본 완성으로 신속함과 완성도 모두 5.0의 높은 평가를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 및 보상] 보정본 수령 후 7일 이내에 세부 피드백을 전달해 주시면, 1회 무상 재수정을 진행해 드립니다. (과도한 왜곡이나 사진 셀렉 변경 제외). 만약 작가의 중대한 과실이나 기기 결함으로 전체 데이터가 유실되어 사진을 전달할 수 없는 경우, 촬영비 전액 환불과 함께 총 계약금의 100% 상당을 추가 배상해 드립니다. 단, 천재지변 등 불가항력적 사유는 협의를 통해 처리됩니다. 안심하고 믿고 맡기실 수 있도록 데이터 이중 백업과 철저한 일정 관리를 최우선으로 준수합니다. [취소 및 위약금 환불 규정] 하루 1~2팀 일정 선점 원칙에 따라 아래와 같이 투명하게 적용됩니다. • 촬영일 기준 7일 전 취소 시: 100% 전액 환불 • 촬영일 기준 4일 전 취소 시: 50% 환불 • 촬영일 기준 1~3일 전 또는 당일 취소 시: 환불 불가