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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 및 채팅으로 고객님과 스케줄 조정후 청소 진행하고 있습니다. $결제 방법 아래 글 참조$ 현금 및 계좌 이체시 예약금 2만원 발생되고 있는 점 참고 부탁드립니다 :) 현금 및 계좌 이체 : 당일 현장검수 완료시 잔금 처리 카드 결제 : 현장 검수 완료 후 카드 결제 진행 (3.3% 부가세가 발생) 숨고 페이 : 숨고로 결제 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 및 입주청소 평수와 상관 없이 해당 가격으로 책정해서 진행하고 있습니다 :) 통원룸 : 13만원 주방 분리형 원룸 : 14만원 복층 원룸 : 15만원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸 청소 시간은 대략 평균 3시간 정도 소요 되고 있습니다 :) 통원룸 : 3시간 주방 분리형 원룸 : 3시간 30분 복층 원룸 : 4시간 오염도에 따라 시간이 더 길어지거나 짧아 질 수 있는 점 참고 부탁드립니다~
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 일주일로 정하고 있습니다 :) 예약금 환불 규정 당일 취소는 예약금 X , 2~3일 16,000원 환불로 진행 되고 있습니다. 4일전 취소부터는 예약금 100% 환불 참고 부탁드립니다 :)