질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- ✅ 숨고 채팅 및 전화를 통해 서비스 안내 및 견적을 안내해 드리고 있으며, 최종 스케줄을
협의 후 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
❗ 계약 체결 시 15%의 계약금 입금 및 서비스 완료 후 잔금 입금하시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 『이사청소』 『입주청소』 『거주청소』 『정기청소』 『부분청소』
⭐ 모든 수납장 및 선반은 전체 탈거하여 진행 ⭐
⭐ 세탁기 냉장고 에어컨 등의 가전은 유료서비스로 진행 ⭐
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- ✅ 서비스 품목 및 시공 범위에 따라 소요되는 시간은 다르기 때문에
보다 정확한 소요 시간은 상담을 통해 안내해 드리고 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- ✔청소 종료 후 고객님과 함께 현장 검수 진행
✔시간이 안되시는 분은 보내드린 사진으로 검수 대체
✔청소AS는 당일 현장에서 바로 진행 및 일정 협의 후 진행
❗ 미 해결 시 부분 환불 해드립니다.❗
❗ 계약금 입금 후 고객님 단순변심은 환불이 어렵습니다.❗