✅ 치움클린 청소 서비스 진행 절차
1. 문의 및 상담
전화, 문자, 톡톡, 당근채팅 등 편한 방법으로 문의 주세요.
청소 종류(입주/이사/거주/퇴거), 평수, 위치, 현재 상태를 간단히 알려주시면
예상 견적과 가능 일정을 먼저 안내드립니다.
2. 현장 사진 확인 또는 상태 설명
사진이 가능하신 경우 현장 사진을 받아보고,
사진이 어려운 경우 말로 설명만 주셔도 경험 기반으로 맞춤 상담 도와드립니다.
3. 최종 견적 및 일정 확정
청소 범위, 오염 상태에 따라 최종 견적 안내
고객님 일정에 맞춰 방문 날짜 및 시간 예약 확정
4. 청소 전 안내사항 공유
준비사항 및 유의사항을 문자 또는 톡으로 안내드립니다.
예) 전기·수도 확인, 주차 여부, 짐 유무 등
예약 전날에는 해피콜(확인 연락) 진행됩니다.
5. 당일 작업 진행
청소 당일, 대표 또는 담당자가 직접 방문
천장 → 벽 → 창틀 → 바닥 순으로 체계적 작업 진행
추가 비용 발생 시 반드시 사전 협의 후 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 치움클린 전문 청소 서비스 항목
🧼 입주청소
신축 아파트, 오피스텔, 인테리어 완료 후
입주 전 전체 공간을 처음부터 끝까지 청소
천장·몰딩·창틀·붙박이장 내부까지 꼼꼼하게
건식 선작업 → 물청소 → 마른걸레 마무리
🚚 이사청소 / 퇴거청소
이사 직전 또는 직후, 사용 흔적과 생활 오염까지 정리
수납장 내부, 욕실 배수구, 주방 기름때 집중 제거
다음 입주자를 위한 청소 마무리 책임감 있게!
🏡 거주청소 (부분 또는 전체)
현재 거주 중인 공간의 오염 상태에 맞춰 청소
주방, 욕실, 창틀, 발코니 등 구역별 청소 가능
어린 자녀, 반려동물 가정 → 친환경 세제 사용
🏬 상가/소형매장 청소
오픈 전, 이전 후, 또는 부분 청소까지
음식점, 교습소, 사무실, 주방, 쇼룸 등
유리창, 천장, 집기 등 맞춤 청소 진행
🧪 인테리어 후 청소 / 준공청소
보양지, 실리콘 가루, 공사 자재 분진 제거
입주 전 마지막 청소
건식청소기 + 보양지 제거 + 물청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 치움클린 서비스 견적 산정 방식
📌 기본 견적 산정 기준
청소 종류
입주청소 / 퇴거청소 / 이사청소 / 거주청소 / 부분청소 등
→ 작업 난이도에 따라 견적이 달라집니다.
평수 & 구조
공급면적 기준으로 산정
복층, 베란다 수, 화장실 개수 등에 따라 소요 시간 & 인력 차이 반영
현재 공간 상태
가구 유무, 오염 정도, 인테리어 공사 유무, 준공 상태 등
일반적인 생활 먼지인지, 특수 오염(기름때, 곰팡이 등)인지 확인
요청 작업 범위
유리창, 붙박이장 내부, 발코니, 후드 청소 포함 여부
옵션 추가 여부에 따라 가격 차이 발생
현장 조건
주차 가능 여부, 엘리베이터 유무, 작업 공간 접근성 등
→ 장비 운반 난이도에 따라 반영
💡 추가 비용이 발생하는 경우
보양지 제거, 준공 잔해물 정리 등 인테리어 후 특수 청소
과도한 곰팡이, 니코틴, 기름때, 스티커 제거
베란다 개수 초과 / 붙박이장 추가 / 외창 요청
엘리베이터 없는 고층(3층 이상)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏢 원룸 / 오피스텔 (단층 기준)
작업 인원: 2명
소요 시간: 약 3~4시간
주요 작업: 유리창, 창틀, 욕실, 싱크대, 신발장, 붙박이 수납장, 바닥 정리
🏠 투룸 / 복층 오피스텔
작업 인원: 2명
소요 시간: 약 4~5시간
주요 작업: 계단 및 난간 포함, 창호, 거실·방 청소, 주방·욕실 디테일 청소
🏡 쓰리룸 아파트 (25~34평형 기준)
작업 인원: 3~4명
소요 시간: 약 5~6시간
주요 작업: 전체 붙박이장, 유리창·창틀, 주방후드, 욕실 타일 중화세정 포함
🏙️ 상가 / 교습소 / 매장 청소
작업 인원: 2~3명
소요 시간: 약 3~6시간 (규모 및 오염도에 따라 다름)
주요 작업: 유리창, 조명, 타일, 간판, 집기, 바닥 청소 및 정리
💬 참고 안내
오염도 / 옵션 유무 / 엘리베이터 여부 등에 따라
소요시간은 ±1시간 정도 변동될 수 있습니다.
치움클린은 하루 최대 2집 한정작업만 진행합니다.
👉 더 많은 작업보다, 더 나은
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 치움클린 A/S 및 환불 규정 안내
📦 1. A/S(재방문) 안내
A/S 가능 기간:
✔️ 청소 완료 후 3일 이내 요청 시 무상 A/S 가능
A/S 가능한 경우:
고객 요청 범위 내 작업 누락 또는 미흡한 부분
청소 당시 존재했던 오염이 남아있는 경우
사진 검수 과정에서 명확히 확인 가능한 경우
A/S가 어려운 경우:
청소 후 발생한 외부 오염, 이사 중 생긴 먼지, 생활 오염 등
고객 부주의로 인해 생긴 오염 (예: 벽에 흘림, 반려동물 배변 등)
사전 작업 범위를 벗어난 추가 요청
📸 사진으로 전·후 상황 확인이 가능하도록
청소 전/후 촬영은 기본으로 제공됩니다.
💰 2. 환불 규정
예약일 7일 전까지 취소 시:
👉 100% 전액 환불
예약일 6일 ~ 2일 전 취소 시:
👉 예약금 50% 차감 후 환불
예약일 1일 전 ~ 당일 취소 시:
👉 전액 환불 불가 / 위약금 100% 발생
당일 방문 후 환불 요청 시:
대표가 현장에 직접 투입되며
