1. 사전 문의 상담(카톡 등)
2. 결제
3. 상담일정 조율 및 확정
4. 본 상담 진행(비대면)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
‣ 개인 심리상담 & 미술치료
- 우울, 불안, 스트레스, 감정 조절 및 자기 이해를 위한 정서적 지원
- 말로 표현하기 어려운 내면의 상처와 갈등을 미술 매체를 통해 안전하게 다루는 미술치료
‣ 관계 & 회복적 정의(Restorative Justice) 상담
- 대인관계 갈등, 가족/부부 갈등, 학교폭력 예방 및 피해·가해 당사자 간의 관계 회복 프로그램
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
‣ 기본 개인 심리상담 / 미술치료 (1회기 50분 기준/비대면)
‣ 부모교육(1회기 50분 기준/비대면)
‣ 심리검사 및 해석 상담(1회기 50분 기준/비대면)
‣ 특수/집단/관계회복 프로그램 : 참여 인원, 진행 시간, 출장 여부 및 사전 준비 작업 범위에 따라 협의 후 맞춤 견적 제공(대면 or 줌)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
‣ 대표 서비스 : 심리상담, 부모교육
‣ 상담시간 : 1회기 50분 비대면상담(대면 상담은 조율)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 상담 예약일 2일 전 취소 시
- 자유로운 일정 변경 가능(상담사 일정 조율)
- 100% 전액 환불
2. 상담 예약일 1일 전 취소 시
- 일정변경 불가
- 총 결제 금액의 80% 환불
(상담사 스케줄 고정에 따른 위약금 20% 발생)
3. 상담 당일 취소 or 당일 노쇼 환불 불가
- 해당 회기는 100% 진행된 것으로 차감
