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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 1:1 채팅 상담 및 매장 업종 분석 2. 상호 합의 후 안심결제 또는 계좌 입금 (선불제) 3. 매장 맞춤형 [초보 사장님 전용 촬영 가이드 PDF] 발송 4. 1주 차 주간 콘텐츠 기획 주제 전달 ➔ 사장님 촬영본 수급 5. 전문 팀 작업 및 검수 ➔ 매주 영상 및 업로드 문구 세트 배달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자영업 사장님들의 시간과 마케팅 고민을 덜어드리는 '숏폼 운영 시스템'을 제공합니다. 기획: 매주 사장님 매장 맞춤형 릴스/쇼츠 주제 및 촬영 방향성 지정 가이드: 스마트폰으로 5초씩 끊어 찍는 초간단 실전 촬영 가이드북 제공 편집: 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡 3사 동시 최적화 편집 (월 6편) 카피라이팅: 그대로 복사해서 올리는 본문 문구 및 지역 저격 해시태그 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정상가: 월 50만 원 (콘텐츠 기획 + 3사 동시 최적화 편집 8편 + 업로드 문구 패키지 일체 포함) 현재 프로모션: 시스템 안정화 기간 한정, 선착순 3곳에 한해 '월 35만 원' 베타 테스트 할인가로 전격 진행 중입니다. (자리가 차면 사전 고지 없이 정상가로 전환됩니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
지역 기반 자영업 매장(뷰티, 요식업, 패션 등)의 숏폼 운영 대행 서비스입니다. 사장님께서 가이드에 맞춰 폰으로 촬영해 보내주신 원본 영상을 토대로, 전담 편집 팀의 시스템 검수를 거쳐 파일 수급 후 24시간~48시간 이내에 최종 완성본과 업로드 문구 세트를 신속하게 배달 완료합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정(A/S): 영상 완성본 전달 후 텍스트 오타나 컷 편집 오류 등은 회당 1회에 한해 무상으로 신속하게 수정해 드립니다. (단, 초기 기획안과 완전히 다른 전면 재편집은 불가합니다.) 환불 규정: 서비스 특성상 기획 및 가이드 파일이 이미 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 단, 작업 진행 전에는 100% 환불 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 주차(편수)를 제외한 잔여 금액에 대해 공제 후 환불해 드립니다.