상담 -> 희망하는 스타일(구체적으로), 픽업(혹은 배달)날짜 및 시간 조정 -> 예상 견적서 안내(계약금 50%) -> 상품제작 -> 픽업(혹은 배송)완료 -> 전체적인 견적서 안내 및 결제안내
모든 상품제작은 비슷한 과정을거쳐 진행되며, 구체적으로 원하는 스타일이 있다면 준비해주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
꽃과 관련된 상품 제작 및 화환, 개업축하, 승진 축하 화분 등 전국 배송 가능합니다. 감각적인 스타일의 선물포장 역시 주문 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
희망하는 스타일, 계절, 소재의 퀄리티 등을 고려해 금액을 산정하기때문에 금액은 다소 높을수있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
겨울에는 트리, 선물포장 서비스가 사랑받는 편입니다.
꽃이나 가드닝과같은 제품들은 짧게는 2~3일 길게는 7~10일 전에, 축하 화환은 1~2일 전에 미리 예약 하시는 편입니다.
선물포장은 개수에 따라 다르지만 적어도 5~7일전에 주문한다면 블랑서에서 좀 더 퀄리티있는 서비스를 제공할수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
블랑서에서 제공되는 상품에대해 하자가 있다면 a/s나 대체 상품을 제공하는 것으로 가능하며, 미리 고지하지 않은 부분에서의 상품이나 서비스가 제공되었다면 환불이 가능합니다. 하지만, 이외에는 고객님의 변심에따른 환불 요청이라 생각되어 소비자보호법에 따라 재판매가 불가한 꽃이나 선물포장과 같이 직접 제공한 서비스와같은 상품은 환불이 불가합니다. 이점 참고 하여 주시기 바랍니다.
