1. 상담 및 요구 사항 파악: 고객의 비즈니스 영어 학습 목표와 필요를 정확히 파악하기 위한 첫 상담을 진행합니다.
2. 커리큘럼 설계: 고객의 요구에 맞춤형으로 커리큘럼을 설계하여 제공합니다.
3. 스케줄 조율: 수업 일정을 고객과 협의하여 확정합니다.
4. 계약 및 결제: 서비스 조건, 비용 등을 명시한 계약서를 작성하고, 서비스 시작 전 결제를 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스 회화: 회의, 네트워킹 이벤트 등에서 필요한 회화 스킬 향상
프레젠테이션 준비: 효과적인 영어 프레젠테이션 기술 개발
이메일 및 보고서 작성: 전문적인 비즈니스 문서 작성법
문화 간 커뮤니케이션: 다양한 문화적 배경을 이해하고 효과적으로 소통하는 방법
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업의 빈도와 시간: 주당 수업 횟수와 각 수업의 길이
수업 형식: 개인 레슨인지 그룹 레슨인지
수업 내용: 제공되는 커리큘럼의 복잡성과 전문성
고객의 명확한 요구사항을 파악한 후 맞춤형 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 제가 한 바이오기술 회사의 직원들을 대상으로 한 집중 영어 부트캠프가 있었습니다. 이 프로그램은 4주 동안 매일 2시간씩, 총 40시간의 집중 훈련을 제공하며, 비즈니스 회화 및 프레젠테이션 스킬 향상에 초점을 맞추었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 정책: 서비스 시작 전 취소 시 전액 환불, 시작 후 일정 기간 내 취소 시 비율에 따라 환불 가능
수업 연기 및 보강: 불가피한 사유로 수업을 연기할 경우 사전 협의를 통해 보강 수업을 제공
품질 보증: 수업에 만족하지 못할 경우 피드백을 바탕으로 개선하거나 추가 지도를 제공
